¿Cómo pago con Código QR por App Bancolombia A la mano?

Octubre 5, 2021

Para hacer tus pagos o transferencias, lee esta información y sigue los pasos.

Requisitos

• Código de seguridad recibido por mensaje de texto.

Con la versión anterior

Pasos

1. Abre App Bancolombia A la mano.

2. Luego selecciona el botón para transacciones con Código QR ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla inicial y elige Leer código QR.

3. Ahora selecciona la opción Leer código QR usando la cámara o Leer código QR usando una imagen.

4. Si seleccionaste Leer código QR usando la cámara, debes acercarte para enfocar y capturar la imagen del Código QR al que vas a hacer el pago, o si fue Leer código QR usando una imagen, debes seleccionar el código de la galería de imágenes de tu celular.

5. Ingresa con tus datos personales. Conoce cómo ingresar a App Bancolombia A la mano.

6. Verifica en pantalla los datos de la transferencia, si el código tiene valor, aparece predeterminado, si no debes ingresar el valor a transferir. Luego selecciona el botón Enviar código al celular que se activará una vez diligencies correctamente el formulario.

7. Ingresa el código de seguridad que te enviamos al celular registrado y selecciona el botón Continuar. Ten en cuenta que el código tiene una vigencia de 7 minutos y solo puedes generar otro código una vez este caduque, en la pantalla puedes ver el tiempo de vigencia transcurrido.

8. A continuación, vas a ver el resumen de la transacción, verifica la información y selecciona el botón Enviar dinero.

9. Por último, observa el mensaje que confirma que el envío de dinero ha sido exitoso. También puedes compartir el comprobante, leer otro Código QR o volver al inicio.

Con la nueva versión

1. Abre App Bancolombia A la mano.

2. Luego, selecciona el botón para transacciones con Código QR ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla inicial y elige Leer código QR.

3. Ahora selecciona la opción Leer código QR usando la cámara o Leer código QR usando una imagen.

4. Si es la primera vez que ingresas vas a ver 2 pantallas de presentación, selecciona el botón Siguiente y luego Comenzar en la parte inferior de estas, o puedes omitirlas si seleccionas Saltar en la parte superior derecha de la primera pantalla. Después la App te va a solicitar permisos para acceder a la cámara de tu celular y debes seleccionar Ok. Si no es la primera vez que ingresas continúa con el siguiente paso. 

5. Si seleccionaste Leer código QR usando la cámara, debes acercarte para enfocar y capturar la imagen del Código QR al que vas a hacer el pago, o si fue Leer código QR usando una imagen, debes seleccionar el código de la galería de imágenes de tu celular.

6. Ingresa con tus datos personales. Conoce cómo ingresar a App Bancolombia A la mano.

7. En caso de que el Código QR sea sin valor debes ingresarlo y selecciona Siguiente.

8. Una vez ingresado el monto del envío de dinero o si el Código QR leído es con valor, vas a ver la pantalla de verificación con el detalle de la transferencia, debes confirmar esos datos y selecciona Enviar dinero.

9. Después, la App te va a mostrar un mensaje en la parte superior de la pantalla indicando que se envió un código de seguridad a tu celular. Debes ingresarlo y luego selecciona Siguiente. Ten en cuenta que el código tiene una vigencia de 7 minutos y solo puedes generar otro código una vez este caduque, en la pantalla puedes ver el tiempo de vigencia transcurrido.

10. Por último, vas a ver el mensaje que confirma que el envío de dinero ha sido exitoso. También puedes compartir el comprobante o realizar otro envío.